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扫码免费领小样?顾客占了小小便宜 商家赚了“隐私信息”!

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扫描代码以获得免费的化妆品样品?

客户组成小而廉价的商家赚取“私人信息”

深圳晚报2019年8月7日消息手机扫码绑定微信或淘宝账号,免费接收品牌产品样本。近年来,在深圳的一些商业综合体和商业广场中,许多品牌商家出现在商店入口处,免费接收品牌产品样品,吸引消费者扫描代码。最近,记者走访了当地的商业广场并经历了抽样过程。

这种新的零售方法背后的惯例是什么?未来如何发展?这种营销方法是否涉及法律问题?通过这些问题,记者咨询了业内人士和法律界人士。

[经验]

扫描免费品牌化妆品样品代码

在宝安区的一个大型商业广场,一家国际品牌化妆品商店在商店前放置了一台样机。每天晚上7点左右,商店前面总是排着长队。许多消费者会提前等待化妆品的免费试用。在深夜,记者在现场看到,大部分样本都是由女性朋友收集的。其中,有热爱化妆的美容爱好者和想尝试的年轻人。

使用手机微信扫描功能扫描样机的屏幕上的二维码,注意商家公众号,填写个人手机号码和验证码,深夜记者按照功能指南样品机,在样品机上成功收到一瓶2毫升。品牌眼部精华样品。

傍晚时分,记者在现场看到,发送到原型的样品数量每天都有限。在发送样本之后,消费者只能在下一个调度期间收集它。

【秘秘】

商家将消费者信息放入包中

免费收集美容样品,似乎是羊毛,事实上,这种新的零售营销方法隐藏了商家的日常生活?

彭欣(化名)是一家智能硬件技术公司的负责人。该公司主要负责中国新零售智能硬件的开发和运营管理,包括原型开发和线下推广。样品不含样品,商家不会赔钱。

彭欣介绍说,长时间的消费者接受了试衣服,这造成了“通向市场的大门”的错觉,这可以吸引顾客到商店,这就是为什么很多厂家设置的原型都离商店不远。

除线下营销外,业务的更直接目的是在线用户扩展。彭欣介绍,将原型作为硬件智能设备发送是离线输出的渠道,但消费者必须通过手机扫描码获取样品。一般商家会要求收件人注意商家的公共号码或在线商店,绑定平台帐户,甚至填写个人手机号码。商家将这些数据放入包中。通过这些数据,商家可以不时通过平台账号或短信向客户推送相关商家信息,客户浏览数据和购买商品的信息成为商家分析的基础,促使商家提供更准确的服务。

此外,有些商家会在设置样机时提前设立,并要求收件人绑定成为会员,俗称“加入会员”,并成为会员以获得优惠的商品价格由商家,电子优惠券等。在业务推广,新的或清算等情况下,还会自动推送提醒以吸引客户到在线平台或线下商店。

[浦发]

商业行为或非法,严重或构成犯罪

向消费者提供免费样品以获取有关客户消费趋势的信息并不罕见。广东普罗米修斯律师事务所律师黄俊明表示:“扫地代码奖”是商家使用的营销方式。它使用廉价礼品来积累流量和用户注意力,并为用户进行大数据分析和营销。产品推广。从正常的合法商业促销中,商家只获得收件人的基本个人数据,如电话号码,姓名,微信,地址等。但是,就数据安全而言,在这种形式下,个人需要“牺牲” “他自己的数据。隐私是有代价的。

黄俊明补充说,如果一个企业通过一些“技术手段”(包括捆绑的APP等)获得更多的朋友圈或深入的个人喜好,特定需求,专业地位,家庭信息等,商家很可能构成“非法收集个人”。信息犯罪。“

此外,如果企业存在管理漏洞,甚至非法转售500多件物品的收集信息,将构成侵犯公民个人信息的罪行。如果商家在集中广告中向用户推送虚假或虚假广告,则也违反了广告法的相关法律。

[推荐]

商家应该意识到营销活动受法律监管

除汕头外,新的商业营销零售方法的出现也是一种风险。原型营销模式将来如何发展,应该注意什么?业内人士建议,在合法经营的前提下,商家应该在创新和创意营销的过程中受到监管。

深圳智能零售协会执行副总裁兼秘书长黄军认为,原型的出现是市场变化和发展的正常产物。智能零售的特点是“所提供的产品服务正是消费者所需要的;甚至消费者都知道消费者“。为适应新的市场环境,商家,品牌和销售渠道不断变化和适应。

如今,商业营销成本越来越高,消费者获得越来越多的信息,营销模式创新可以实现最大化的双赢。黄俊认为,原型的出现节省了人力和其他方面的成本,并对企业运营有一定的积极影响。他建议这种商业模式将在未来灵活整合,商家也可以研究更多新游戏,并将其应用于其他商业活动。

黄军提到,商家在创新过程中应注重标准化和合法性,确保新的零售方式“不伤害人民”,不侵犯消费者的合法权益。 (记者李超)